Creamos su portal de práctica
Soluciones digitales para médicos, doctoras y equipos de consulta: reserva de citas online, sala de espera digital, consulta por video en streaming, asistente de chat con IA, portal de pacientes y aplicación con recordatorios.
Software de portal
digital, amigable para el paciente, que alivia
Las clínicas tienen requisitos especiales: planificación de citas fiable, tiempos de espera programables, datos sensibles, muchas preguntas recurrentes y altos estándares de servicio y confianza. Con bluetronix obtendrá un portal que puede expandir gradualmente, desde la moderna página web de la práctica hasta la plataforma completa de pacientes con aplicación, consultas en streaming y comunicación asistida por IA.
Módulos CMS
Componentes centrales - combinables de forma flexible
Comience con reserva de citas online, sala de espera digital y consulta por video en streaming - de forma individual o combinada. Accesorios como chat con IA, recordatorios de la aplicación y documentos se pueden añadir opcionalmente.
Reserva de citas online
Los pacientes reservan citas por sí mismos - por especialidad, médico, franja horaria o motivo. Opcionalmente con lista de espera, reglas de citas, tiempos de bloqueo y confirmación automática.
Sala de espera digital
Check-in por smartphone, actualizaciones de estado, lógica de llamada e indicaciones claras. Menos inquietud, menos preguntas, procesos mejor planificados para el equipo y los pacientes.
Consulta por video
Consulta segura por video: el paciente se une mediante un enlace, la consulta se inicia mediante consola. Opcionalmente con carga de documentos, formularios previos y notas de conversación para el seguimiento.
Consulta por video
Consulta y paciente conectados de forma segura
Usted controla el proceso a través de una consola de práctica: iniciar cita, llamar al paciente, finalizar conversación - claro, comprensible, apto para el equipo. Los pacientes reciben un acceso sencillo sin barreras: abrir enlace, esperar, unirse. Para el equipo, todo se mantiene organizado: franja horaria, estado, recordatorios y documentos.
Consulta
Cita, sala de espera, llamada, conversación
Para consultas digitales implementamos un proceso que funciona para los equipos de práctica: cita, sala de espera, llamada, conversación, opcionalmente documentos previos y indicaciones estructuradas para los pacientes.
- Estado de sala de espera y llamada por parte del equipo de la práctica
- Carga de documentos antes de la cita (opcional)
- Indicaciones, consentimientos y orientación clara para los pacientes
- Consola de práctica para el trabajo en equipo: visión general, estado, historial
Página web de la práctica
Servicios, equipo, horarios - fácil de mantener
Presente su práctica de forma profesional: áreas de especialización, oferta de servicios, equipo, ubicaciones, horarios de atención y formas de contacto. Agregue citas en línea, formularios para nuevos pacientes e información clara sobre los procesos. Opcionalmente con área de noticias, multilingüismo, áreas protegidas para pacientes y páginas de documentos (por ejemplo, formularios de consentimiento, avisos, descargas).
Características del CMS para médicos y clínicas
Estas funciones son la base para su presencia digital: gestión de citas, atención al paciente, comunicación y documentos. Puede comenzar directamente y ampliarlo más tarde.
Reglas de cita, franjas horarias y lista de espera
Gestione citas según servicio, médico y duración. Opcionalmente con lista de espera, tiempos de bloqueo, márgenes y confirmación automática o aprobación por el equipo.
Sala de espera digital y llamado
Check-in a través de enlace o código QR, indicador de estado, llamado por parte del equipo y pautas claras. Reduce las consultas y mejora la atención al paciente.
Consulta de video por streaming
Consulta digital con control claro: inicio, sala de espera, entrada, fin. Opcionalmente con carga de documentos, formularios previos y registro de conversación.
Formularios en línea y anamnesis
Formularios digitales para nuevos pacientes, anamnesis, consentimientos e información. Los datos se envían de forma estructurada al equipo de la consulta: menos papel, menos esfuerzo de tecleo.
Documentos, informes y descargas
Proporcione documentos de manera estructurada: folletos, información para el paciente, preparación, descargas. Opcionalmente con áreas protegidas y acceso según grupo de pacientes.
Recordatorios automáticos de citas
Recordatorios por correo electrónico, opcionalmente también por notificaciones push: confirmación, aviso antes de la cita, enlace de cancelación e indicaciones posteriores. Menos inasistencias, menos trabajo telefónico.
Asistente de chat de IA: preguntas y citas
El chat de IA responde a preguntas frecuentes de los pacientes (horarios de atención, preparación, servicios, procesos) y puede iniciar citas o proponer opciones adecuadas. Los casos complejos se remiten a su equipo.
Notificaciones push a través de la app de la clínica
Los pacientes reciben actualizaciones push: confirmación de cita, recordatorio, llamado a la sala de espera, indicaciones de seguimiento. Esto reduce las consultas y mejora la planificación.
Roles, permisos y protección de datos
Roles claros para el equipo, médicos y áreas de pacientes. Acceso a contenidos según nivel, registro de acciones importantes y estructuras claras para datos sensibles.
Evaluación: citas, inasistencias, demanda
Reconozca patrones: servicios solicitados, horas pico, ocupación por médico, tasa de cancelación y listas de espera. Esto ayuda con la planificación, uso del equipo y horarios de atención.
Grabación de voz para notas e indicaciones
Dicte breves notas o textos estándar por voz. El sistema convierte audio a texto y puede estructurar el contenido de manera ordenada (opcionalmente con optimización de IA).
Información para pacientes y evaluación de campañas
Infórmese sobre acciones, semanas de vacunación o prevención, períodos de vacaciones y nuevos servicios. Verá qué contenidos son clicados y qué genera realmente consultas.
Encontrabilidad: SEO local y búsqueda con IA
La estructura de la página, las páginas de servicios y las preguntas frecuentes están construidas técnicamente de manera limpia, para que los motores de búsqueda y las búsquedas de IA comprendan bien su consulta y la representen correctamente.
Comunicación segura con los pacientes
Chat para preguntas generales, formularios de contacto estructurados y una clara redirección a su equipo. Así reduce el ping-pong telefónico y mantiene el control.
Uso móvil: Portal y app
El portal funciona correctamente en smartphone y escritorio. Opcionalmente, puede obtener una app para la consulta, para que las citas, recordatorios y actualizaciones de la sala de espera lleguen directamente.
Asistentes de IA y multilingüismo
Respuestas claras más rápidas: mejor servicio para los pacientes
bluetronix se puede ampliar específicamente con funciones de IA: el asistente de chat responde preguntas recurrentes, ayuda con solicitudes de citas y apoya a su equipo con la pre-calificación. Además, el portal puede ofrecerse en varios idiomas, sin mantenimiento duplicado.
Asistente de chat de IA
Respuestas sobre servicios, preparación, horarios de atención y procedimientos. Recoger y gestionar solicitudes de citas. Transferencia a su equipo, tan pronto como se necesite aclaración personal.
Contenido de consulta multilingüe
La navegación, preguntas frecuentes, avisos y páginas de servicios se pueden mantener en varios idiomas. Esto ayuda especialmente a la clientela internacional.
Su app de consulta: citas, sala de espera, recordatorios
Creamos una app propia bajo el nombre de su consulta (iOS y Android). Los pacientes permanecen registrados y gestionan citas, reciben recordatorios y obtienen actualizaciones de la sala de espera por push.
Optional: Push-Erinnerungen, digitale Formulare, Chat, Dokumente und Video-Consultations.
Portal de pacientes y cuentas
Los pacientes tienen un acceso claro a citas, avisos, documentos y procedimientos digitales.
Perfil y datos
Gestionar datos de contacto, ver avisos, administrar consentimientos y formularios (opcional).
Citas y recordatorios
Reservar, reprogramar o cancelar citas. Recordatorios por correo electrónico y push (opcional).
Documentos y avisos
Preparación, folletos, descargas y consejos prácticos – claramente estructurados.
Video y chat
Participación en videoconferencias y comunicación segura (según autorización).
Organización de la consulta que alivia a su equipo
Menos teléfonos, menos papeles, menos preguntas: lógica de citas, sala de espera digital, recordatorios, documentos y flujos de trabajo claros – adecuados para la rutina de su consulta.
Cita
Sala de espera
Seguimiento
Procedimientos de la consulta
Cita, sala de espera, consulta, seguimiento – conectados de manera clara
El sistema apoya su proceso sin interrupciones: la cita llega de forma digital, el paciente es guiado, la consulta se lleva a cabo de manera clara, luego siguen indicaciones, documentos o pasos adicionales. Así ahorra tiempo y aumenta el nivel de servicio.
Recepción y confirmación de citas
Citas online con reglas, confirmación, reprogramación y lista de espera opcional.
- Ventanas de tiempo por servicio y profesional
- Enlace para cancelación y reprogramación
- Lista de espera para una asignación más rápida
- Indicaciones previas por tipo de cita
Check-in por código QR / enlace
Check-in sencillo y actualizaciones de estado para la sala de espera digital.
- Check-in sin congestión en la recepción
- Estado: en espera / llamado / terminado
- Llamada por el equipo de la consulta
- Indicaciones y preparación visibles
Consulta en streaming
Videoconferencias para casos adecuados – programables y claramente dirigidas.
- Inicio/Fín a través de la consola de práctica
- Documentos previos (opcional)
- Consentimiento e indicaciones
- Seguimiento para atención posterior (opcional)
Seguimiento y recordatorios
Recordatorios, indicaciones y próximos pasos - automatizados y verificables.
- Recordatorios de citas por correo electrónico
- Actualizaciones push a través de la app (opcional)
- Indicaciones de seguimiento por servicio
- FAQ y chat alivian el teléfono
Trayecto del paciente: desde la cita hasta el seguimiento
bluetronix conecta página web, lógica de citas, sala de espera, consulta por video, chat y app en un flujo claro. Juntos, reducemos los puntos de fricción que hoy consumen tiempo.
Reservar cita
Citas en línea con reglas, confirmación, reprogramación y lista de espera (opcional).
Check-in digital
Check-in mediante enlace/QR, estado visible, guía clara para pacientes.
Controlar sala de espera
Llamado por el equipo, indicaciones, actualizaciones y mejor planificación.
Realizar consulta
En persona o por streaming: flujo claro, documentos opcionales por adelantado.
Indicaciones y documentos
Hoja informativa, preparación, descargas, áreas protegidas opcionales.
Seguimiento y recordatorios
Recordatorios, indicaciones y próximos pasos por correo electrónico/push (opcional).
Servicio, comunicación y encontrabilidad
Para las prácticas no solo cuenta el tratamiento, sino también la comunicación antes y después: información clara, respuestas rápidas, gestión de citas eficiente y buena localización.
Chat y soporte de IA
El chat recopila consultas, responde preguntas frecuentes y apoya en solicitudes de cita. Su equipo se encargará tan pronto como haya un caso personal.
SEO local y páginas de servicios
Contenido estructurado para motores de búsqueda: servicios, preguntas frecuentes, equipo, horarios de atención y datos de ubicación. Esto genera solicitudes pertinentes en lugar de pérdidas por dispersión.
Dominio y correo electrónico
Configurar dominio deseado o trasladar dominio existente. Direcciones de correo electrónico profesionales para una imagen externa confiable.
Estadísticas y optimización
Puede ver qué servicios son solicitados, qué páginas se utilizan y dónde los pacientes abandonan. Esto proporciona puntos claros para mejoras.
Hasta un 90% de financiación estatal
Para digitalización, automatización y portales web modernos – evaluamos la elegibilidad para la financiación.
Asesoramiento sin compromisoAutomatización de su portal web Las soluciones estándar a menudo no son suficientes
bluetronix trabaja de manera rentable con módulos básicos probados, que adaptamos específicamente a sus necesidades, en lugar de desarrollar todo desde cero o forzarlo a estándares rígidos. Así obtendrá una solución que se adapte a sus procesos, sea escalable y tenga sentido económico.